Política de Garantia

Na LeGuarditê, cada produto é escolhido com muito carinho, pensando na segurança, no encantamento e na durabilidade. Ainda assim, sabemos que imprevistos podem acontecer, e estamos aqui para cuidar disso com responsabilidade e atenção.

🛡️ Garantia Legal
Todos os nossos produtos possuem garantia legal de 90 dias, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Esse prazo começa a contar a partir da data de recebimento do pedido.

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação ou funcionamento, desde que o produto tenha sido utilizado de maneira adequada, conforme orientações do fabricante.

❌ O que não está coberto pela garantia:
- Danos causados por mau uso ou uso em desacordo com as instruções;
- Quebras ou desgastes naturais por uso intenso;
- Alterações feitas no produto (ajustes, costuras, cortes, etc.);
- Exposição a condições inadequadas (umidade excessiva, calor intenso, produtos químicos, etc.).

🔁 Como solicitar a garantia:
Se você identificar algum problema com o produto dentro do prazo de 90 dias, entre em contato com a gente pelos nossos canais de atendimento:

📩 E-mail: oitudobem@leguardite.com.br
📞 WhatsApp: (21) 99967-1331

Para agilizar o atendimento, envie:
- Número do pedido
- Nome completo
- Descrição do problema
- Fotos ou vídeos que evidenciem o defeito

Nosso time avaliará o caso e, se confirmado o defeito de fabricação, faremos a troca do item sem custo adicional ou, quando necessário, o reembolso total do valor pago.

🤝 Nosso Compromisso:
Nosso compromisso vai além da venda: queremos garantir que cada experiência com a LeGuarditê seja positiva do início ao fim. Cuidamos dos detalhes e também de você!

LeGuarditê – Guardiões do brincar, do cuidado e da confiança. 💛